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Buzzabout é uma ferramenta baseada em inteligência artificial que analisa interações em redes sociais para fornecer insights valiosos sobre o público-alvo. Com foco em entender as perspectivas e necessidades dos clientes, o software extrai opiniões-chave de conversas online, permitindo que as empresas desenvolvam estratégias que realmente ressoam com seu público. A plataforma prioriza o significado das informações ao invés de apenas dados numéricos, oferecendo uma análise mais profunda do que as pessoas estão dizendo sobre produtos, serviços ou tópicos relevantes.

Entre suas principais funcionalidades, Buzzabout oferece pesquisa de palavras-chave, métricas como tamanho da audiência, sentimento e pontuação de ressonância, além de atualizações em tempo real sobre as tendências do mercado. Com a integração ao Slack, a ferramenta facilita a incorporação de pesquisas de audiência no fluxo de trabalho diário. A opção de relatórios compartilháveis também promove a colaboração entre equipes, garantindo uma tomada de decisão informada com base em dados precisos e relevantes.