A empresa de segurança digital Kaspersky Lab anunciou a criação de um e-mail colaborativo, que funcionará como uma espécie de “Disque-Denúncia” entre os usuários. O objetivo da ferramenta, segundo a companhia, é ter um canal direto de comunicação entre o usuário final e especialistas do Time de Pesquisa e Análise Global da Kaspersky Lab.
Para utilizar este novo recurso o usuário deve enviar um e-mail para o endereço “malicioso@kaspersky.com”. Na mensagem, pode-se especificar a URL da página web suspeita ou anexar um arquivo que é considerado potencialmente malicioso. Para arquivos que são considerados malware, você deve seguir um procedimento simples para garantir que o anexo não seja bloqueado pelo serviço de e-mail.
De acordo com a Kaspersky, uma investigação será iniciada para verificar a integridade dos arquivos, e-mail ou página suspeita. Ao final deste processo, o usuário receberá o veredito final para saber o risco que enfrentaram seus sistemas e, se necessário, receberá instruções sobre como desinfectar a máquina. Os analistas da companhia irão revisar a informação personalizada e oferecer seus comentários a cada pedido.
“Os cibercriminosos constantemente desenvolvem novas formas de criar vulnerabilidades no dia-a-dia. O usuário, sendo o alvo desses ataques, muitas vezes é o primeiro a conhecer os novos métodos de malware e phishing”, afirmou Dmitry Bestuzhev, diretor do Time Global de Pesquisa e Análise para a Kaspersky Lab América Latina.
“Em muitos casos, os esforços dos criminosos não estão documentados e os usuários não podem encontrar a informação ou soluções pelos meios convencionais. O malicioso@kaspersky.com é a nossa resposta a estes casos, já que fornece imediatamente o cuidado dos especialistas do Time Global de Análises e Pesquisas da Kaspersky Lab”, completou.
O e-mail malicioso@kaspersky.com está aberto para receber dúvidas sobre a integridade dos arquivos, e-mails ou páginas da web em português e espanhol.
Leia também
- Google lança ferramenta para eliminar as toolbars do seu navegador
- 20% dos dispostivos Android já sofreram algum tipo de ataque virtual
- Michel Teló é a celebridade mais usada para crimes virtuais em 2014
- Shellshock: diga “olá” para o sucessor do Heartbleed
Acompanhe o Softonic nas redes sociais: curta a fanpage do Softonic no Facebook e siga @softonic_br no Twitter.
