O polegar para cima parece estar deixando de ser a marca registrada do Facebook. Depois de substituir o símbolo pela logomarca no botão “Curtir”, a rede social poderia estar abandonando a opção também nas páginas de fãs. O site TechCrunch revelou testes do Facebook com classificação baseada em cinco estrelas no lugar do simples “Curtir”.
A mudança seria motivada pela possibilidade de classificar melhor a avaliação que o usuário tem da empresa, personalidade ou tema proprietário da página. Um porta-voz do Facebook confirmou os testes, afirmando que “as classificações em estrelas incentivam mais pessoas a avaliar um negócio, tornando-o mais adequado para aparecer no feed de notícias e ajudar outras pessoas a descobrir algo que não conheciam antes”.
Na teoria, o novo modelo substitui o simples gostar ou não gostar por uma espécie de escala do sentimento. Na prática, a mudança pode ter implicações muito mais sérias. Atualmente, o fato de alguém curtir uma página do Facebook denota aprovação em relação ao tema proposto por aquela página. Não é possível inferir o grau de aprovação, nem mesmo calcular quantos usuários não gostam do tema. Por outro lado, as estrelas distribuem a avaliação numa escala que permite saber o nível de apreciação dos usuários votantes. Isso significa que a dualidade curto/não curto se transforma numa escala de quanto eu gosto de determinado assunto.
Classificação em estrelas de fan page do Facebook (Fonte: TechCrunch)
O uso de classificação em estrelas não é novidade no Facebook. A primeira vez que essa forma de medição apareceu foi no serviço Nearby, disponível nos aplicativos móveis da rede social, no começo de 2012. “Estamos apenas trazendo a visibilidade da classificação em estrelas para um local mais relevante, no topo das fan pages”, destaca o porta-voz.
