Na mesma semana em que o Facebook lançou seu serviço de ligações grátis no Brasil, a rede social estreia em escala global a função de responder comentários. Os testes já tinham sido iniciados há alguns meses, mas o recurso estava limitado a uma quantidade mínima de páginas.
Desde terça-feira (26), os administradores de páginas do Facebook começaram a ver o anúncio da novidade ao acessar as fan pages que controlam. Um banner com uma breve explicação da ferramenta aparece logo acima da foto de capa, junto aos botões “Ativar as respostas” e “Agora não”.
Ao ativar a resposta a comentários no Facebook, cada publicação de usuário na página vem acompanhada da opção “Responder”, que permite escrever uma resposta associada a este comentário específico.
A nova função não é retroativa, ou seja, roda apenas no que for publicado na página após sua ativação. Os posts antigos continuam somente com a opção de curtir.
Perfis com mais de 10 mil seguidores também terão a resposta a comentários automaticamente ativada. E, diferentemente das chamadas grátis, esta novidade está disponível, por enquanto, somente na versão web do Facebook.
