Uma atualização de segurança liberada ontem para o Windows 7 causou problemas a muitas pessoas e está impedindo o uso do sistema operacional. Para muitos, ele nem inicia. Segundo a assessoria de imprensa da Microsoft, a empresa vai apresentar uma solução para a falha ainda hoje.
Em comunicado oficial, a Microsoft comentou: “Nós estamos cientes de que clientes podem estar enfrentando dificuldades após executarem ontem a atualização de segurança KB2823324 do Windows 7. O problema é localizado no Brasil e nós estamos trabalhando para resolvê-lo. Nos desculpamos por qualquer inconveniente que possa ter sido causado aos nossos clientes”.
De acordo com Cristiane Calciolari, fonoaudióloga e usuária do Windows 7 que habilitou as atualizações automáticas no sistema operacional, o computador instala a atualização ao ser desligado, reinicia sozinho e acusa um erro nos arquivos de inicialização de Windows, sugerindo que é preciso fazer uma recuperação automática. Ao aceitá-la, a reparação é feita, o PC volta a reiniciar-se e o ciclo se repete. “O Windows não abre nem em modo de segurança”, comenta Cristiane.
